退換貨政策

（一）退換貨須知

1. 退換貨保證期為收到商品後 7 天，超過期限視同驗收完成，不再受理。
2. 商品包裝或配件毀損、遺失的，恕不辦理退換貨；非商品瑕疵原因換貨的，來回運費由消費者承擔。
3. 商品運送途中產生瑕疵的，請於收貨後第一時間聯繫客服，寄回瑕疵品後將更換新品。

（二）退換貨申請方式

1. 個人原因：7 天內向售後中心發郵件（不影響二次銷售），客服 1-3 個工作日受理，運費自付。
2. 質量原因：7 天內發郵件至 service@klyzmoxe.com，客服 1-3 個工作日受理，運費由本公司承擔。
3. 退貨流程：7 天內直接聯繫快遞公司寄回商品，快遞確認收貨後，本公司辦理退款手續。
4. 申請退換貨時需註明訂單號、姓名、電話，並向 24 小時在線客服索取退換貨地址。

（三）取消訂單